Política de reembolso

Condiciones (Devoluciones): NUNET responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo establecido en la normativa legal.

Reembolso: NUNET reembolsará, en su caso, el importe correspondiente sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la devolución. La devolución se realizará por el mismo medio de pago con el que se abonó. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Proceso de devolución

Las devoluciones son gratuitas.

El plazo de devolución es de 30 días que empezarán a contar desde el día del envío del pedido.

NUNET procederá al reembolso del importe del/de los producto/s devueltos, a través del mismo medio de pago por el que se realizó la compra por parte del Cliente.

Se recuerda que el proceso de devolución de cualquier producto implica un largo proceso que nos aleja de nuestro objetivo principal: cuidar del planeta.

Reempaquetarlo y reenviarlo (una mayor emisión de gases) son sólo algunos de los puntos negativos del proceso, y nos impiden ser todo lo sostenibles que quisiéramos.

NOTA IMPORTANTE: No se abonará ningún importe, en caso de recibir el producto en mal estado, deteriorado o usado.

Cómo solicitar una devolución

Sigue las instrucciones que se detallan a continuación:

• Si deseas devolver y recibir un reembolso por tu pedido online, tendrás que tramitar tu devolución a través de los pedidos de su cuenta, pincha aquí

A través del portal de devoluciones tendrás que:

  • 1
    Seleccionar el/los artículo/s a devolver.
  • 2
    Seleccionar la razón o motivo por el que deseas devolver el/los artículo/s.
  • 3
    Seleccionar «solicitar devolución».
  • 4
    Revisar que toda la información sea correcta y presiona enviar.
  • 5
    Por último, Imprimir la etiqueta de devolución y seguir las instrucciones.
  • 6
    Finalmente, pasaremos a recoger el producto.

En caso de tener alguna duda envíanos un email a contacto@nunet-design.com